Mỗi hộp phôi HD PLUS có một thẻ bảo hành kích thước 8,6 × 5,4 cm. Mặt sau thẻ ghi tiêu đề THẺ CHỨNG NHẬN XUẤT XỨ PHÔI HD PLUS CHÍNH HÃNG, mã thẻ, mã QR, hotline và website. Thẻ xác nhận phục hình được chế tác từ phôi sứ chính hãng do Công ty TNHH Đoàn Huy Dental Plus sản xuất.
Cách kiểm tra
- Quét mã QR trên thẻ bằng camera điện thoại, hoặc
- Truy cập trang kiểm tra thẻ bảo hành trên website và nhập mã thẻ (dạng HD kèm 7 chữ số, ví dụ HD1234567).
Kết quả hiển thị tên sản phẩm, lô (LOT, ngày sản xuất, hạn dùng), ngày phát hành và trạng thái của thẻ.
Các trạng thái có thể gặp
- Chưa kích hoạt — thẻ chính hãng, đã phát hành nhưng chưa gắn cho phục hình nào.
- Đang bảo hành — thẻ đã kích hoạt và còn trong thời hạn.
- Đã hết hạn — thẻ chính hãng nhưng đã quá thời hạn bảo hành.
- Đã bị thu hồi — thẻ không còn hiệu lực (ví dụ phát hành nhầm hoặc đơn hàng bị huỷ).
- Không tìm thấy hoặc mã QR không hợp lệ — hãy kiểm tra lại mã hoặc gọi hotline.
Thông tin nào được hiển thị?
Trang công khai chỉ hiển thị thông tin tối thiểu. Thông tin phòng khám, bác sĩ và vị trí răng chỉ hiện khi bạn mở thẻ bằng đúng mã QR in trên thẻ vật lý — nghĩa là bạn đang cầm thẻ thật. Mã định danh bệnh nhân không bao giờ hiển thị công khai.
Khi thẻ hiển thị lưu ý "tra cứu nhiều lần"
Nếu một mã được tra cứu nhiều lần bất thường, hệ thống sẽ hiển thị lưu ý trung tính và đề nghị bạn gọi hotline để xác minh. Đây chỉ là bước cảnh báo để kiểm tra thêm, không phải kết luận rằng sản phẩm là hàng giả.
Kích hoạt thẻ
Labo hoặc nha khoa kích hoạt thẻ khi gắn phục hình: mở thẻ bằng mã QR, điền tên nha khoa, bác sĩ, loại phục hình, vị trí răng và ngày gắn. Thời hạn bảo hành được tính từ ngày kích hoạt và ghi trên thẻ.
Cần hỗ trợ?
Nếu thẻ bị mất, hư hoặc thông tin không khớp, hãy liên hệ hotline ghi trên thẻ để được hướng dẫn.
